CONFIDENȚIALITATE

Îți mulțumim că vizitezi site-ul nostru. Când vizitezi site-ul www.ro.claims, când ne contactezi sau când apelezi la serviciile noastre, ne încredințezi informațiile tale.

Scopul Politicii de confidențialitate a CORPORATE RISK TEAM S.R.L., prin website-ul www.ro.claims este să îți explice ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm, dacă și cui le trimitem și, în general, ce facem cu ele. Confidențialitatea lor este importantă. Nu comercializăm sau folosim în alte scopuri decât cele declarate conform politicii de confidențialitate datele tale personale. Informațiile tale personale îți aparțin, de aceea facem tot posibilul să le colectăm în siguranță și să le procesăm cu atenție. Nu oferim datele tale personale unor părți terțe fără a te informa. Datele personale ale clienților și utilizatorilor www.ro.claims vor fi folosite doar pentru realizarea scopului în care au fost introduse.

Te rugăm să citești cu atenție acest document.

Prin navigarea pe site-ul www.ro.claims sau prin contactarea noastră prin diverse medii de comunicare, declari că ai primit în mod adecvat toate informațiile asupra prelucrării datelor tale personale, datorită parcurgerii acestui document denumit „Politică de confidențialitate.”

DEFINIȚII

Vom defini mai jos câteva noțiuni care să te ajute să înțelegi prezenta Politică de confidențialitate.

www.ro.claims (sau „Site-ul”) este un site de prezentare al CORPORATE RISK TEAM S.R.L., cu sediul social în Șoseaua Tudor Vladimirescu, numărul 393, cod postal 077090, Domnești Business Park, Domnești, Ilfov, România, telefon: +40 376 448 280, email [email protected].

Când spunem „GDPR” ne referim la Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

„Date cu caracter personal” reprezintă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”).

ACTUALIZĂRI

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată și schimbată în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prin afișare pe site și/sau notificare prin e-mail.

ÎNTREBĂRI ȘI SOLICITĂRI

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor tale personale sau dorești să îți exerciți drepturile legale în legătură cu datele pe care le deținem, ne poți scrie la adresa de e-mail: [email protected]

CE FEL DE INFORMAȚII COLECTĂM?

a) Informațiile pe care ni le furnizezi prin completare voluntară

Când utilizezi formularele de pe site, când încerci produse prin intermediul site-ului, când ne contactezi prin telefon sau e-mail sau comunici cu noi în orice mod, ne dai în mod voluntar informațiile pe care le prelucrăm. Aceste informații includ numele, prenumele, adresa de e-mail, adrese de livrare, date de facturare, numărul de telefon, precum și orice alte date le oferi voluntar în cadrul procesului de accesare a website-ului.

Aceste informații sunt păstrate în condiții de securitate și confidențialitate în baza noastră de date. Nu dezvăluim sau transferăm informații către terți, decât în condițiile stipulate în prezenta Politică de confidențialitate, excepție făcând legislația UE sau altă legislație internă care ne obligă la divulgarea datelor personale, sau o decizie definitivă a unei instanțe judecătorești din UE sau internă.

b) Informații pe care le colectăm automat

Când navighezi pe site-ul nostru, este posibil să colectăm informații despre vizita ta pe site. Aceste informații pot include adresa IP, sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii de similare.

TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM:

  • Informații de contact – cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și informațiile de conectare
  • Informații despre compania din care faci parte, funcția ta, nevoile companiei pe domeniul serviciilor pe care le oferim
  • Informații despre tine și cariera ta (prin intermediul CV-ului pe care îl poți transmite prin intermediul paginii Cariere)
  • Date privind satisfacția consumatorilor și feedback – cum ar fi rezultatele privind satisfacția clienților și studiile de feedback
  • Date colectate în timpul vizitei pe site-ul nostru – cum ar fi datele colectate prin cookie-uri și alte date colectate automat pentru a-ți oferi o bună experiență de navigare
  • Detalii precum informațiile despre trafic, date de localizare și alte date de comunicații (inclusiv adresa de IP și tipul de browser) colectate prin folosirea serviciilor de către tine
  • Informații despre dispozitiv, inclusiv dispozitivul unic identificat
  • Paginile vizitate și conținutul vizualizat, linkurile și butoanele accesate, URL-urile vizitate înainte și după folosirea serviciului nostru

Pentru mai multe informații despre modulele cookie și modul de gestionare a acestora, citește Politica de utilizare cookies.

CARE ESTE TEMEIUL LEGAL PENTRU PRELUCRARE?

În privința datelor pe care ni le oferi voluntar, prin completarea și trimiterea formularelor, prin încercări ale produselor prin site sau prin contactarea noastră în orice mod, temeiul legal este „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract” (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016). Aici sunt cuprinse și acțiuni precum contactarea în vederea obținerii de informații și lămuriri pentru înaintarea unei oferte, negocieri, contractarea propriu-zisă și orice alte activități care țin de buna derulare a contractului.

CUM COLECTĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

  • Prin vizitarea site-ului nostru, crearea și activarea contului tău (de ex. pentru funcții Suport), comandarea unui produs sau serviciu prin intermediul formularelor de contact, participarea la campaniile noastre, crearea unei evaluări a produsului sau descărcarea și utilizarea unei aplicații
  • Din surse disponibile publicului
  • Din rețele de socializare, de ex. Facebook / LinkedIn / YouTube, dacă alegi să le utilizezi pentru a facilita conectarea la site-urile / aplicațiile noastre

ÎN CE SCOPURI COLECTĂM DATELE?

  • Pentru a-ți furniza produsele și serviciile pe care le-ai solicitat sau informații despre ele
  • Pentru a ajuta la dezvoltarea, testarea, îmbunătățirea și modificarea produselor și serviciilor noastre
  • Pentru a îți transmite comunicări de marketing, dacă ți-ai dat în prealabil acordul voluntar în acest sens
  • Scopuri interne privind afacerea, inclusiv securitate, analize, audit pentru activitățile noastre operaționale principale
  • Pentru a interpreta feedback-ul tău atunci când efectuezi o clasificare / recenzie a produselor sau serviciilor noastre
  • Pentru a interpreta și a opera site-urile și aplicațiile noastre, inclusiv înregistrarea online
  • Pentru a face demersurile necesare în vederea încheierii unui contract
  • Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice

CÂT TIMP STOCĂM DATELE?

Vom păstra datele tale cu caracter personal atâta timp cât va fi necesar conform legii sau conform cerințelor amintite mai sus. Dacă nu există o cerință legală, vom păstra informații despre tine numai pentru atâta timp cât este necesar pentru scopul sau scopurile pentru care au fost colectate.

CUM PARTAJĂM INFORMAȚIILE TALE

Nu vom divulga datele tale personale în scopuri de marketing sau comerciale către alte entități fără consimțământul tău. În cazurile rare în care vom transmite datele tale unor entități externe, le vom selecta doar pe acelea care îndeplinesc cerințele noastre de protecție a datelor.

CARE SUNT DREPTURILE TALE?

Dacă te afli în Uniunea Europeană sau datele tale cu caracter personal sunt prelucrate conform acestei politici, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de retragere a consimțământului
  • Dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere
  • Dreptul de acces: să obții confirmarea prelucrării și să ai acces la datele tale
  • Dreptul de rectificare: să soliciți corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție față de deciziile automate, inclusiv profilarea

Dacă dorești să-ți exerciți oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [email protected].

SECURITATEA DATELOR

CORPORATE RISK TEAM S.R.L. va implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale cu caracter personal, inclusiv prin selecția furnizorilor și partenerilor de afaceri care îndeplinesc cerințele noastre de protecție a datelor.

Pentru orice alte întrebări sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la [email protected] sau la telefonul +40 376 448 280.